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Nube de mapas Mergin

La confianza de más de 100 000 usuarios

en más de 190 países que colaboran eficazmente con datos geoespaciales gracias al software Mergin Maps .

Preguntas más frecuentes

¿Cómo se define el apoyo al mantenimiento?

Normalmente le proporcionamos 2 versiones al año. Además de la seguridad y las actualizaciones, las versiones garantizarán que tu servicio siga siendo compatible con varias API y aplicaciones móviles.

¿Cómo se define la asistencia de los acuerdos de nivel de servicio (SLA)?

Ofrecemos asistencia independiente para la implantación, la integración y otras consultas a través de nuestros acuerdos de nivel de servicio. Encontrará más información aquí.

¿Con qué frecuencia recibo actualizaciones o mejoras del servicio?

Normalmente dos veces al año.

¿Por qué tengo que pagar por la edición Enterprise de Mergin Maps si puedo utilizar gratuitamente la edición Community?

En primer lugar, los pagos de suscripción a la edición Enterprise financiarán nuestro trabajo, que invertimos en mantener el ecosistema de Mergin Maps . En segundo lugar, nos comprometemos a publicar la edición Enterprise de Mergin Maps con frecuencia para asegurarnos de que está actualizada con todas las correcciones de errores y parches de seguridad.

¿Son compatibles la aplicación móvil, el plugin QGIS y otras herramientas con Mergin Maps Enterprise edition?

Sí. Todas nuestras herramientas son compatibles con cualquier instancia de Mergin Maps . También mantenemos cierto grado de compatibilidad con versiones anteriores.

¿Podemos acceder al código fuente de Mergin Maps Enterprise edition?

La mayoría de los elementos de Mergin Maps Enterprise edition son de código abierto y se comparten con Community edition, que está disponible en nuestro GitHub. Algunos componentes específicos de la edición Enterprise, como los espacios de trabajo, sólo están disponibles para los suscriptores de la edición Enterprise y se alojan en nuestros repositorios privados. Por lo general, no ponemos a disposición el código fuente específico de la edición Enterprise, pero en ocasiones especiales puede compartirse con desarrolladores y empresas asociadas previo acuerdo de licencia de colaborador.

¿Se puede modificar el código fuente de Mergin Maps Enterprise edition?

Puede realizar cambios en el código fuente de la edición Community. Todos los cambios deben confirmarse al proyecto ascendente en GitHub de acuerdo con la licencia AGPL.

¿Puedo aplicar una licencia a varias instancias?

Mergin Maps La edición Enterprise le permite ejecutar una instancia en su entorno de producción. Puede disponer de otras instancias sólo para pruebas y puesta en escena. Cada instancia de la edición Enterprise sólo está disponible para el cliente que la ha adquirido y no puede revenderse ni añadirse a un Software como servicio concurrente fuera de la edición Enterprise Mergin Maps.

¿Qué ocurre si quiero cancelar mi licencia de la edición Enterprise de Mergin Maps ?

Si decide finalizar su suscripción a la edición Enterprise de Mergin Maps , deberá eliminar la edición Enterprise o cambiar a la edición Community una vez finalizado el periodo de suscripción.

¿Cómo renuevo mi suscripción?

Le avisaremos cuando expire su licencia. Si no está seguro del estado de su suscripción, envíenos un correo electrónico a sales@merginmaps.com para obtener ayuda.

¿Cuáles son los requisitos de hardware de Mergin Maps Enterprise edition?

Mergin Maps La edición Enterprise es una aplicación en contenedores que se ejecuta en un equipo host mediante Docker. Recomendamos utilizar un equipo host dedicado con 8 GB de memoria. Mergin Maps Los requisitos de la edición Enteprise en cuanto a CPU y almacenamiento persistente dependen en gran medida de la frecuencia de las actualizaciones del proyecto y del tamaño previsto de los datos que espera almacenar, respectivamente.

¿Puedo modificar el código de Mergin Maps Community edition?

Sí. Mergin Maps La edición comunitaria es de código abierto y seguirá siéndolo. Si quieres contribuir con tu código a https://github.com/MerginMaps/, la aceptación de tus cambios está sujeta a la revisión técnica del equipo de desarrollo de Mergin Maps y a nuestro acuerdo de licencia de contribuidor.

¿Puedo ejecutar varias instancias simultáneas de Mergin Maps Community edition?

Sí.

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